Kartais socialiniai tinklai, tokie kaip Facebook, atrodo ne tokie draugiški, kaip turėtų būti. Vienas iš dažniausių nepatogumų – negalėjimas parašyti žinutės draugui. Tai gali erzinti, ypač jei norite greitai susisiekti ar pasidalinti naujienomis. Taigi, kas gali būti negerai ir ką daryti? Panagrinėkime dažniausiai pasitaikančias situacijas.
Techninės kliūtys ir nustatymai
Pirmiausia, reikėtų atkreipti dėmesį į techninius dalykus. Kartais problema slypi ne jūsų veiksmose, o pačioje platformoje ar jūsų įrenginyje.
Interneto ryšys
Pradėkime nuo paprasčiausio – interneto ryšio. Ar jūsų internetas veikia? Jei ryšys silpnas arba nestabilus, Facebook gali neveikti tinkamai. Pabandykite perkrauti maršrutizatorių arba prisijungti prie kito tinklo. Taip pat patikrinkite, ar kitos programėlės ar interneto svetainės veikia be problemų. Jei tik Facebook neveikia, problema gali būti susijusi su pačia platforma.
Programėlės atnaujinimai
Kitas dalykas, kurį verta patikrinti, yra Facebook programėlės atnaujinimai. Pasenusios programėlės versijos gali sukelti įvairių problemų, įskaitant negalėjimą siųsti žinučių. Eikite į savo programėlių parduotuvę (Google Play Store arba App Store) ir patikrinkite, ar nėra naujų atnaujinimų. Jei yra – atnaujinkite programėlę ir pabandykite vėl.
Įrenginio problemos
Kartais problema gali slypėti jūsų įrenginyje. Pabandykite perkrauti savo telefoną ar kompiuterį. Tai dažnai padeda išspręsti laikinas programinės įrangos klaidas. Taip pat patikrinkite, ar jūsų įrenginyje yra pakankamai laisvos vietos. Jei atmintis užpildyta, tai gali turėti įtakos programėlių veikimui.
Facebook serverio problemos
Retkarčiais, bet pasitaiko, kad problemos kyla dėl Facebook serverių. Šiuo atveju, jūs nieko negalite padaryti, tik palaukti, kol Facebook komanda išspręs problemą. Galite patikrinti Facebook statuso puslapį arba kitus socialinius tinklus, ar kiti vartotojai taip pat susiduria su tomis pačiomis problemomis.
Privatumo nustatymai ir apribojimai
Be techninių problemų, negalėjimas parašyti žinutės gali būti susijęs ir su privatumo nustatymais. Facebook platformoje yra daugybė nustatymų, kurie gali apriboti jūsų galimybes bendrauti su kitais vartotojais.
Draugo privatumo nustatymai
Pirmiausia, patikrinkite draugo privatumo nustatymus. Jei jūsų draugas nustatęs, kad tik draugai gali rašyti jam žinutes, jūs negalėsite jam parašyti, jei nesate jo draugų sąraše. Patikrinkite, ar esate draugai. Taip pat, galbūt jūsų draugas yra nustatęs, kad tik tam tikri draugai gali siųsti jam žinutes, o jūs į tą sąrašą nepatenkate.
Jūsų privatumo nustatymai
Taip pat svarbu patikrinti ir savo privatumo nustatymus. Galbūt jūs esate nustatę, kad tik tam tikri žmonės gali jums rašyti žinutes. Jei taip, pabandykite pakeisti nustatymus ir pabandykite vėl parašyti žinutę draugui.
Blokuoti vartotojai
Jei negalite parašyti žinutės draugui, patikrinkite, ar nesate užblokuotas to draugo. Jei esate užblokuotas, negalėsite jam parašyti žinutės. Taip pat, patikrinkite, ar jūs pats nesate užblokavęs to draugo. Jei taip, atblokuokite draugą ir bandykite parašyti žinutę.
Pranešimų apribojimai
Facebook turi pranešimų apribojimus. Jei siunčiate per daug žinučių per trumpą laiką, Facebook gali laikinai apriboti jūsų galimybę siųsti žinutes. Palaukite kelias valandas arba dieną ir pabandykite vėl.
Kitos galimos priežastys
Be jau minėtų priežasčių, yra ir kitų, rečiau pasitaikančių, veiksnių, kurie gali trukdyti siųsti žinutes.
Laikini Facebook trikdžiai
Kartais Facebook gali patirti laikinus trikdžius. Tai gali paveikti įvairias platformos funkcijas, įskaitant galimybę siųsti žinutes. Šiuo atveju, tereikia palaukti, kol Facebook komanda išspręs problemas.
Netinkamas naršyklės veikimas
Jei naudojatės Facebook per naršyklę, pabandykite išvalyti naršyklės talpyklą ir slapukus. Tai gali padėti išspręsti laikinas naršyklės problemas. Taip pat, pabandykite naudotis kita naršykle.
Kompiuterio virusai
Rečiau, bet pasitaiko, kad kompiuterio virusai gali trukdyti Facebook veikimui. Atlikite antivirusinę patikrą ir, jei reikia, pašalinkite kenkėjiškas programas.
Laikini apribojimai dėl netinkamo elgesio
Jei Facebook pastebėjo, kad jūsų elgesys neatitinka bendruomenės taisyklių, galite gauti laikiną apribojimą. Tai gali apriboti jūsų galimybę siųsti žinutes. Šiuo atveju, turėsite palaukti, kol apribojimas baigsis.
Jei vis dar negalite išspręsti problemos, galite kreiptis pagalbos į Facebook pagalbos centrą. Jie gali padėti išspręsti individualias problemas.
Svarbu atsiminti, kad socialiniai tinklai yra sudėtingos sistemos, ir kartais kyla techninių ar kitų problemų. Tačiau, dažniausiai šias problemas galima išspręsti patikrinus pagrindinius dalykus ir atlikus keletą paprastų veiksmų.